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기아 강서 플래그십 스토어 방문기

2021/12/30

안녕하세요. Kia 플레이어 최용석입니다. 제가 소유하고 있는 니로 플러그인 하이브리드 차량의 3년 차 정기점검을 위해 강서 플래그십 스토어를 방문했습니다. 올해 8월 오픈한 이곳은 기아의 새로운 브랜드 체험관으로, 차량 관람, 시승, 구매, 정비 등 다양한 경험과 서비스를 한자리에서 모두 누릴 수 있다고 하는데요. 직접 다녀온 생생한 후기를 들려드리겠습니다.


설렌 마음을 안고 도착한 강서 플래그십 스토어 입구 뒤편에 반가운 시설이 보였습니다. 350kW 고출력 충전기를 통해 최고 18분 만에 EV6의 배터리를 잔량 10%에서 80%까지 충전하는 것이 가능한 초고속 전기차 충전 서비스 ‘E-pit’을 발견했거든요. 특히 전국 기아 서비스 센터 중 E-pit이 구축된 건 이곳 플래그십 스토어가 최초라고 합니다. 초고속 충전이 가능한 EV6 오너들에게는 더욱 편리하고 반가운 곳이 되겠네요.


스토어 안으로 들어가볼까요? 강서 플래그십 스토어는 디지털 기반의 다양한 언택트 서비스를 운영 중이었는데요. 입구에 위치한 키오스크에서 QR코드 형태의 디지털 아이디 ‘스토어패스’를 발급받아 직원의 응대 없이도 스토어 체험에 필요한 안내사항 등을 확인할 수 있었습니다. 사람끼리의 접촉이 조심스러워지는 시대에 딱 알맞은 방법인 동시에, 매장 직원의 응대가 다소 부담스러워 매장 방문을 꺼리던 분들에게도 부담을 낮추는 방식이라는 생각이 들었습니다. 스토어패스는 기아 플래그십 스토어 홈페이지를 통해 미리 발급받을 수도 있으며, 이를 통해 밤 8시 이후부터 매장 직원 없이 자유롭게 스토어를 오가며 편하게 전시장을 관람할 수도 있습니다.


스토어에 들어서면 높이 4.1m, 길이 14.6m 크기의 대형 미디어 월이 시선을 압도합니다. 강서 플래그십 스토어에서 가장 인상 깊었던 부분 중 하나였는데요. 화면 앞에 설치되어 있는 3D 컨피규레이터를 이용하면 원하는 차종을 대형 미디어 월에 실물에 버금가도록 구현해 전시장에서 차를 살펴보는 것처럼 생생한 기분을 냅니다.


더불어 차량의 내외장 뿐만 아니라 도어, 트렁크를 열어볼 수도 있고, 헤드램프와 방향지시등이 작동하는 모습까지 생생하게 구현해 실차를 앞에 두고 보는 듯한 체험을 할 수 있으며, 내 취향에 맞게 만들어진 3D 모델로 가상주행까지 즐길 수 있습니다. 이렇게 가상으로 만나본 차량이 맘에 들었다면 선택한 옵션과 컬러 등을 적용한 임시 견적도 받아볼 수 있습니다.


하지만 차량 구매에 앞서 직접 운전해보는 것보다 나은 경험은 없겠죠? 강서 플래그십 스토어에서는 다양한 시승 프로그램을 통해 차량을 직접 체험해볼 수도 있습니다. 도심형 코스로 구성된 ‘어반 라이프 코스’, 자동차 전용도로 위주의 고속주행 코스가 포함된 ‘리프레쉬 코스’, ADAS 등 여러 첨단 기술을 경험해 볼 수 있는 ‘스마트 코스’ 등으로 구성되어 있죠.


또한 안내 도슨트가 상주해 차량에 대한 상세한 설명을 들을 수 있는 것은 물론, 차량 구매 고객을 위한 ‘세일즈 컨설팅 룸’까지 마련돼 있는데요. 상담 후에는 완성한 견적을 스토어패스에 저장할 수도 있어 편리하고 빠르게 차량을 구매하는 것이 가능합니다.


빠르게 다가오는 전기차 시대에 아직 전기차가 낯선 분들을 위한 체험 공간도 마련되어 있습니다. 스토어 한쪽에 마련된 가장 많은 관심을 받고 있는 전기차, EV6 전시 공간에서는 직접 배터리 충전 시연이 가능해 실제 전기차 운용에 대한 호기심을 해결하고 전기차와 더욱 친해질 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다.


니로 플러그인 하이브리드의 점검이 진행되는 동안 ‘Café HEY BOT’에 들렀습니다. 신기한 점은 이 카페엔 바리스타가 없다는 것인데요. 이름에서도 알 수 있다시피 로봇이 직접 커피를 만들어 주기 때문입니다. 주문한 음료를 만드는 로봇의 행동을 하나하나 보는 것이 색다른 재미를 줘 기다리는 시간마저 즐거웠습니다.


기아 강서 플래그십 스토어는 매일 오전 9시부터 오후 8시까지 운영되며 오후 8시부터 10시까지는 무인 시스템으로 운영돼 하루 일과를 마친 직장인도 편하게 관람할 수 있습니다. 이번 주말, 다양한 콘텐츠로 가득한 기아 강서 플래그십 스토어에서 기아가 전하는 다양한 경험을 즐겨보는 것은 어떨까요?

해당 콘텐츠는 작성자의 주관적 견해가 포함되어 있습니다.
해당 콘텐츠는 기아로부터 원고료를 지원받아 제작되었습니다.

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